UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

A propos de Oney


Anciennement nommée Banque Accord, Oney propose de nombreuses solutions de crédits, d'assurances, d'épargne et de paiements sécurisés aux particuliers. Détenue à parts égales par le groupe Auchan et le groupe BPCE, la banque Oney compte plus de 7,5 millions de clients dans le monde, et des centaines de partenaires commerçants qui offrent des cartes de financement ou le paiement en 3/4 fois. Oney emploie plus de 3 000 personnes au total, en France et dans une dizaine d'autres pays.
Dans les catégories suivantes, vous trouverez comment contacter Oney en France ou depuis l'étranger. Vous pouvez notamment joindre le service client d'Oney par courrier, téléphone, ou fax. Vous pouvez également utiliser le site web ou l'application mobile pour réaliser certaines démarches. En outre, des numéros spéciaux sont mis à votre disposition pour contacter les services appropriés en cas de difficultés financières, c'est-à-dire le service recouvrement d'Oney, le service surendettement, ou le service contentieux d'Oney.
Vous pouvez aussi découvrir le service ACCEO qui est destiné aux personnes sourdes ou malentendantes, et qui permet de discuter avec votre conseiller en langue des signes ou transcription instantanée de la parole. Ainsi que les démarches pour résilier un service ou un compte Oney, ou encore devenir partenaire d'Oney.
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