FAQ - Foire aux questions 
Comment annuler un voyage ou un vol payé avec ma carte bancaire ?
Vous avez réglé votre séjour ou votre vol avec votre Carte Bancaire Auchan Visa ou Visa Premier et vous souhaitez l'annuler ?
La Carte Bancaire Auchan Visa ne comporte pas d’assurance annulation.
La Carte Bancaire Auchan Visa Premier comporte une assurance modification ou annulation en cas :
- d’altération de santé avant le départ (accident ou maladie impliquant l’impossibilité d’une activité professionnelle ou le maintien à domicile),
- de préjudice matériel important nécessitant la présence de l’assuré (incendie, vol, dégât des eaux, explosion, effondrement) dans les 10 jours avant le départ,
- raisons professionnelles (licenciement économique, nouvel emploi, mutation, suppression ou modification des congés payés par l’employeur).
Consultez la notice d'assurance et notice d'assistance à votre disposition et contactez Visa au numéro au dos de votre carte avant d'engager toute dépense.
Attention ces informations sont spécifiques à Visa. Votre voyagiste ou la compagnie aérienne peuvent enregistrer une annulation en fonction de votre contrat et en cas d'évènements exceptionnels et inévitables (risques climatiques, sanitaires ou politiques).
