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En quoi peut-on vous aider ?
Comment modifier mon numéro de téléphone, adresse email ou postale ?

Vous pouvez à tout moment actualiser vos numéros de téléphone et adresse email sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, dans la dans la rubrique "Mon profil" de votre menu à gauche, "Coordonnées".

Pour mettre à jour votre adresse postale, envoyez un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF/GDF, eau, téléphone fixe, internet, attestation d'assurance habitation ou attestation de contrat d'énergie, taxe habitation ou taxe foncière) à serviceclient-oney@oney.fr en pièce jointe au format .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .gif. ou par courrier à Service client Oney - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9.

Questions fréquentes :
  • Comment modifier la date de mes prélèvements ?
  • Comment faire opposition à ma carte ?
  • Comment modifier la date de mes prélèvements ?
  • Comment augmenter mon crédit renouvelable ?
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