UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

Qu'est ce que la synthèse des frais bancaires et où la trouver ?

Chaque année, au mois de janvier, Oney met à votre disposition, un relevé annuel des frais bancaires, conformément à l'ordonnance n°2009-866 (article L. 314-7- III du code monétaire et financier).

Il s'agit d'un récapitulatif de tous les frais bancaires prélevés au cours de l'année écoulée au titre de la gestion de votre compte de paiement Oney et du moyen de paiement éventuellement associé : retraits à un distributeur à l'étranger, cotisation de carte...

Ces frais sont calculés sur la base des conditions tarifaires que vous pouvez consulter à tout moment.

Pour le consulter, rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rubrique « Documents contractuels ».

Client carte Verte ou Mauve ? Retrouvez votre synthèse de frais annuelle rubrique "Relevés mensuels".

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